直面新時代的機遇與挑戰，金龍客車堅持改革、創新與進取，開啟了品牌發展的新篇章。

發布會現場

　　2020年8月26日，金龍客車舉行了“建設美好出行社區”2020年金龍客車品牌戰略云上發布會，正式發布了全新品牌戰略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶服務品牌。本次發布會引發強烈反響，全場人氣爆棚。截至8月27日15:00，線上超過262.74萬人圍觀，共同見證了金龍客車發展史上的又一重要里程碑。

金龍客車黨委書記、總經理劉志軍（中）、金龍客車工程研究院院長蘇亮（右）、金龍客車國內營銷公司副總經理吳煒琪合唱金龍之歌

　　對于金龍客車來說，這是一場意義深遠的線上發布會，傳達出一個優秀客車企業的愿景與使命；對于客車行業來說，這是一段直擊行業發展痛點的深層對話，傳遞著新時代客車人的責任與擔當。

　　回到原點，開始更遙遠的修煉

　　近年來，中國客車業經歷著跌宕起伏，行業格局也在悄然發生著變化。尤其是進入2020年，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，使得道路客運行業成為首當其沖的行業之一，更是將讓本已不好過的客車行業“雪上加霜”。

金龍客車黨委書記、總經理劉志軍

　　那么，金龍客車為何要在如此特殊的時間節點上發布全新品牌戰略體系呢？金龍客車黨委書記、總經理劉志軍回答：“作為一家有30多年歷史的企業，金龍客車經歷過輝煌，也面臨著巨大挑戰，但不服輸的性格永遠不變。當前，行業背景、發展環境、技術變革、消費行為都發生了變化，新形勢要求我們必須冷靜下來，思考企業愿景和使命是什么，該走向何方？所以，我們經過多輪的研討和論證，決定發布全新愿景和價值觀等，致力于讓美好出行存在于全世界的每個角落，讓美好出行體現在出行者的每一次出行體驗中。”

　　無疑，面對2020+的新局勢，金龍客車再次站到了行業前端，放長眼光，主動擁抱機遇、承擔“破冰”重任，率先提出新品牌、新產品、新服務多維度突破的發展路線，以現實性和前瞻性并存的新思路，為行業品牌革新、技術突破、服務升級提供了方向。

　　品牌是企業的靈魂，是企業核心價值的承載和表達，是企業和用戶溝通的橋梁。全新品牌戰略體系的發布，也是金龍客車面向未來的企業戰略藍圖確定的標志，并且意味著金龍客車將站在新起點上，以嶄新的面貌、嶄新的心態、嶄新的氣象，實現新的騰飛。

　　用“全新”，激發向上的力量

　　回望金龍客車風雨兼程30余載，從零出發、不畏艱險、風雨兼程，到成為客車自主品牌的先鋒，這一路充滿著奮斗、求變……展示了客車人始終奮斗、進取的精神。而此次金龍客車全新品牌戰略體系的發布，正是其由“量變”到“質變”的又一飛躍。

　　從“時時領先，處處關懷”到“技術創新，服務領先”；從“金龍客車，通行世界”到“細微之處，專業之道”；再從“科技金龍，無限可能”到“創新前行，因您而動”……不斷應需而變的品牌主張及戰略，引領著金龍客車快速發展，也為此次全新品牌戰略體系的發布做好了鋪墊。

　　據悉，此次金龍客車發布的全新使命是：建設美好出行社區。金龍客車認為，美好出行社區應該從科技到人性，交通工具的安全、舒適和環保只是門檻，而出行的便捷、健康和智慧體驗才是金龍客車追求的方向；其次，從線條到圓圈，以人的出行需求為原點，美好的出行社區就是美好的生活圈；再次是從區域到全球，金龍客車希望在全球有道路的地方，就有金龍車輛，讓全球的人都能體驗到美好的出行。

　　金龍客車全新愿景是：成為智慧交通系統的解決方案提供商。隨著萬物互聯和新城市的發展，智慧城市建設已是趨勢，而其中智能化交通就是最重要的基礎。作為中國大眾交通的參與者、創造者、引領者和負有社會責任的國企，金龍客車基于對行業的深入洞察與分析，將企業使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環保與便捷”升級至“成為智慧交通系統的解決方案提供商”。

　　同時，金龍客車還發布了全新價值觀——RED。R代表Reliable可信賴，只有做到組織可信賴、團隊可信賴、伙伴關系可信賴、產品及服務可信賴，才能獲得客戶的青睞；E代表Efficient高效，力求把事情一次作對；D代表Dedicated專注，金龍客車專注在智慧出行系統解決方案領域，用智慧科技的實力和工匠精神的信仰，專注建設更美好的出行社區。

　　此外，金龍客車的品牌識別也從科技的藍色到人性的紅色，從1988年，金龍客車創立之初的龍形商標，到1998年的人字形標志，“金龍藍”成為金龍的標志性色彩，并廣為人知；2020年，金龍客車導入了全新的品牌核心色-賽道紅，這是金龍客車不斷突破向前的雄心和氣魄。

　　美好向上，重新出發。可以說，金龍客車發布的全新品牌戰略體系，就好比一扇窗。透過這扇窗，行業各界能夠更好地了解金龍客車的不懈追求和遠大理想。面對后疫情時代，焦慮情緒仍然若隱若現地彌漫在行業之中，而這場發布會則在很大程度上提振了行業與企業發展的信心，可謂恰逢其時、恰乘其勢。

　　闊步向前，構建更美好的未來

　　用今天為明天布局，是金龍客車的遠見。然而，全新品牌戰略體系要想落地落實，還需要優質的產品和服務做支撐。為此，金龍客車不僅帶來了“智慧城市·交通先行”金龍智慧公共交通整體解決方案，還帶了全新服務品牌——“龍悅”服務。

金龍客車工程研究院院長蘇亮

　　據了解，金龍智慧公共交通整體解決方案分為四大模塊：智慧公交、智慧站臺、智慧運營、智慧出行。金龍客車致力于把數字化、智能化的智慧交通帶給每個人，以客戶價值為核心，通過實施智慧公共交通全場景生態戰略，實現產品與客戶價值同步契合，建設美好出行社區。

　　未來，金龍客車將繼續在客車制造、自動駕駛和智慧出行等智慧交通領域為客戶提供有競爭力、安全可信賴的產品、解決方案與服務，與生態伙伴開放合作，持續為客戶創造價值，圍繞客戶需求持續創新，變革發展，從而推動行業進步。

　　而“龍悅”服務則主張：龍暢行、悅長伴。為達成這一服務目標，金龍客車作出了兩個承諾：152必響應，724不打烊。152必響應，是當車輛發生故障后，服務人員在15分鐘內必須作出響應，在服務半徑輻射的范圍內2小時內必須到達現場，實現高效處理問題；724不打烊，是金龍客車將提供7天*24小時全天候值守，服務隨時待命。

　　可見，金龍客車的謀新求變，是多維度的，是多元化的，這其中飽含著歷史的傳承，也蘊含著對未來的期許，將匯成一股市場正能量，繼續影響中國客車行業朝著積極、健康、平穩的方向發展，為建設美好出行社區貢獻力量。