2026年9月10日，南京公交集團(tuán)在浦口大學(xué)城片區(qū)正式推出“小藍(lán)鯨·滴滴網(wǎng)約公交”項(xiàng)目。

　　這是南京公交率先構(gòu)建的全國首個(gè)“公交+平臺+車企”三方協(xié)同網(wǎng)約公交項(xiàng)目。不僅是企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型、提升城市出行品質(zhì)的重要成果，更是為特大城市公共交通精細(xì)化運(yùn)營管理提供了可復(fù)制、可推廣的南京方案。同時(shí)，該項(xiàng)目在“三方協(xié)同”合作模式基礎(chǔ)上，以“三階躍升、三微服務(wù)”為核心，更加關(guān)注智能化、品質(zhì)化的出行服務(wù)。

　　當(dāng)天上午，“小藍(lán)鯨·滴滴網(wǎng)約公交”開線啟動(dòng)儀式在白馬生活廣場舉行。市國資委、市交通局、市執(zhí)法總隊(duì)一支隊(duì)、江北新區(qū)建交局、乘客委員會、南京工業(yè)大學(xué)、市城建集團(tuán)、公交集團(tuán)、滴滴出行、開沃集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，職工代表出席儀式。

　　三方協(xié)同，首創(chuàng)多元共營新機(jī)制

　　全國首創(chuàng)的“以公交運(yùn)營為核心、以數(shù)字平臺為紐帶、以車企定制為載體”三方協(xié)同模式，其首創(chuàng)性在于，通過復(fù)合疊加三方資源，以機(jī)制設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、能力互補(bǔ)。

　　南京公交在項(xiàng)目中輸出安全運(yùn)維體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守公益底線；滴滴出行開放海量數(shù)據(jù)算法與線上流量；車企投入適配區(qū)域出行的新能源車輛。

　　這一模式有效破解“增服務(wù)即增成本”的行業(yè)困境，樹立了公共出行領(lǐng)域跨界協(xié)同、降本增效的新標(biāo)桿。

　　三階躍升，定義公交出行新體驗(yàn)

　　南京公交先期在仙林片區(qū)成功運(yùn)營“網(wǎng)約動(dòng)態(tài)公交”，兩年多累計(jì)服務(wù)近50萬人次、完成訂單超30萬筆，合乘峰值31單更是創(chuàng)下國內(nèi)動(dòng)態(tài)公交拼單紀(jì)錄。

　　在此基礎(chǔ)上，3.0版本實(shí)現(xiàn)三階躍升：1.0是傳統(tǒng)公交“人等車”；2.0是自主動(dòng)態(tài)公交，不設(shè)固定線路，車輛動(dòng)態(tài)響應(yīng)需求。

　　3.0則調(diào)度更聰明，不設(shè)固定線路和發(fā)車時(shí)間，系統(tǒng)實(shí)時(shí)匹配就近車輛、規(guī)劃最優(yōu)路徑，依托450余個(gè)實(shí)體和虛擬站點(diǎn)，平均間隔100至200米，通過算法將同時(shí)段同方向零散需求拼成集約班次，既保效率、又降成本。

　　三微服務(wù)，傳遞城市溫度新標(biāo)尺

　　公交的精度，丈量著城市的溫度。南京公交以“微車輛、微線路、微笑容”構(gòu)建起一套可感知的服務(wù)刻度。

　　01、微車輛靈動(dòng)穿行

　　投用兩種車型的6米級新能源微公交，活力橙色專屬涂裝，聯(lián)合標(biāo)識醒目，走街串巷進(jìn)退自如，新能源動(dòng)力安靜環(huán)保，乘坐空間舒適宜人，專為城市“毛細(xì)血管”出行場景量身定制。

　　02、微線路精準(zhǔn)觸達(dá)

　　聚焦浦口大學(xué)城片區(qū)近20平方公里區(qū)域，串聯(lián)南京審計(jì)大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、龍華路及雨山路地鐵站等高頻節(jié)點(diǎn)，虛實(shí)站點(diǎn)交錯(cuò)布局，補(bǔ)齊片區(qū)短途出行短板。

　　03、微笑容溫暖可感

　　秉持“專業(yè)為基、微笑為魂”服務(wù)理念，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從安全操作到服務(wù)禮儀制定精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一規(guī)范著裝，推行“微笑服務(wù)”，以專業(yè)、周到的服務(wù)讓市民“乘有所悅”。

　　“小藍(lán)鯨·滴滴網(wǎng)約公交”的落地標(biāo)志著南京公交正在從“供給驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“需求驅(qū)動(dòng)”，從“固定線路運(yùn)營”轉(zhuǎn)向“彈性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，為城市公共交通精細(xì)化治理探索了一條新路。

　　操作簡單又便捷！

　　打開滴滴出行APP或小程序，進(jìn)入「網(wǎng)約公交」入口，輸入?yún)^(qū)域內(nèi)起止點(diǎn)系統(tǒng)即實(shí)時(shí)匹配就近站點(diǎn)，前往候車、報(bào)手機(jī)尾號核驗(yàn)即可乘車。

　　下一步，南京公交將持續(xù)深耕多元化出行場景，讓“小藍(lán)鯨”游進(jìn)更多社區(qū)、園區(qū)、校區(qū)，以數(shù)智化手段，提升公共交通整體運(yùn)營效能，為南京交通強(qiáng)市建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。