中秋假期,市民探親、出游、觀演客流疊加,濟南公交提前謀劃、科學調配運力,全力做好市民游客出行保障,假期期間,濟南公交共完成營運班次約10.8萬班,客運量約320萬人次,全力保障了市民游客團圓出行。
針對假期多元化出行需求,濟南公交精準施策、多點發力。推出36條“青途快巴”大中專院校定制專線,串聯東西部大學城與各大交通樞紐,護航學子離校返校。圍繞地鐵山東大學站、千佛山站、生產路站、北園站、省體育中心站,開通5條地鐵景區接駁環線,多個站點均可上下客,打通地鐵到核心景區的出行“最后一公里”。
針對鳳凰傳奇演唱會、“魯超”聯賽等大型文體活動,濟南公交開通歌迷專線、“魯超快巴”球迷專線,做好大型活動客流疏散保障。持續強化天下第一泉等核心景區、各大交通樞紐常規運力保障,緊盯客流變化與道路通行情況,靈活采用區間車、場站屯車等調度方式,動態補足運力。踐行“高鐵不到站,公交不收車”服務承諾,做好高鐵到站旅客接駁,全力滿足夜間返程旅客出行需求。
同步優化一線服務,在濟南西站、濟南東站、大明湖、趵突泉、千佛山等樞紐及景區站點,開展“便民服務·傳遞溫度”出行管家服務,提供乘車咨詢、秩序維護、扶老攜幼等便民服務,落實微笑服務規范,耐心回應乘客問詢,持續提升市民游客乘車體驗。
中秋假期,濟南公交廣大員工堅守崗位,以一條條特色專線、一次次精準運力接駁、一幕幕暖心便民服務,全力守護市民游客團圓出行路,保障節日期間城市公共交通有序高效運轉。下一步,濟南公交將持續深耕精細化運營服務,不斷創新公交服務模式、豐富特色服務場景,推動公交與文旅、便民出行深度融合,全力打造更優質、更便捷、更暖心的城市公共交通服務體系,為廣大市民游客提供更有溫度的公交出行保障。
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